MENTIONS LéGALES & PROTECTION DES DONNéES

Remarques juridiques importantes

Nous vous attirons l'attention sur le fait qu'en accédant à www.stoeckli.ch, vous acceptez les conditions d'utilisation et les informations légales suivantes:

Copyright et droits sur la marque

Le contenu et la configuration de ce site Internet sont protégés par les droits d'auteur. Cette protection s'applique également aux logos et aux labels de marque utilisés. Les informations, les images, les logos, les labels de marque et les autres données présentés sur le site Internet de Stöckli Swiss Sports AG ne peuvent pas être copiés ou utilisés sans une autorisation préalable écrite de la part de Stöckli Swiss Sports AG (à l'exception des objets à télécharger).

Contenu

Stöckli Swiss Sports AG s'assure de l'exactitude des informations au moment de leur publication. Stöckli Swiss Sports AG ne peut toutefois offrir aucune garantie quant à la conformité, l'authenticité ou l'exhaustivité des informations. Les informations et les opinions publiées sur le site Internet de Stöckli Swiss Sports AG peuvent être modifiées à tout moment et sans avis préalable. L'utilisateur des informations prend à sa charge tous les risques relatifs à l'utilisation de celles-ci. Nous vous informons que ce site Internet est susceptible de contenir des erreurs de typographie.

Contenu de l’offre en ligne

Stöckli Swiss Sports AG n'assume aucune responsabilité quant à l'actualité, la conformité, l'exhaustivité ou la qualité des informations fournies. Les actions en responsabilité contre Stöckli Swiss Sports AG sont par principe exclues, qu'elles fassent référence à des dommages portants sur des éléments matériels ou idéals provoqués par l'utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou de l'utilisation d'informations erronées ou incomplètes. Cette disposition s'applique pour autant qu'aucune faute commise de manière intentionnelle ou par négligence grave ne puisse être attribuée à Stöckli Swiss Sports AG. Toutes les offres sont sans obligation ni engagement. Stöckli Swiss Sports AG se réserve expressément le droit de modifier, compléter, supprimer des parties de pages ou l'offre entière, ou de suspendre temporairement ou définitivement la publication sans avertissement préalable.

Accès

Stöckli Swiss Sports AG ne peut exclure que l'accès au site Internet soit interrompu ou perturbé durant une période courte ou prolongée en raison de problèmes techniques (pouvant provenir du visiteur du site, de l'opérateur de réseau ou de Stöckli Swiss Sports AG). De plus, Stöckli Swiss Sports AG ne peut pas garantir que les fonctions du site Internet ne soient pas interrompues ou défectueuses, et que le site Internet de Stöckli Swiss Sports AG ou le serveur web soient libres de tous virus ou d'éléments dommageables.

Clause de non-responsabilité

Stöckli Swiss Sports AG décline toute responsabilité pour des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site Internet ou d'autres sites Internet reliés (liens). Toute responsabilité est également exclue en cas de manque à gagner, d'interruption d'exploitation, de perte de programmes ou d'autres données. Ceci est également valable lorsque nous avertissons expressément de la possibilité de tels dommages.

Liens et connexions sur d’autres sites

Le site Internet stoeckli.ch contient des liens vers des sites de tiers qui peuvent vous intéresser. En activant ces liens, vous quittez éventuellement le site stoeckli.ch ou des fenêtres de sites tiers apparaissent dans l'environnement du site. Stöckli Swiss Sports AG n'a aucun contrôle sur les sites Internet de tiers liés à son site et ne peut être en aucun cas tenu pour responsable du contenu et du fonctionnement de ces sites Internet. Ceci vaut indépendamment du fait que vous quittiez l'environnement du site Internet stoeckli.ch en activant un lien ou que la présentation d'un site tiers apparaisse dans l'environnement du site stoeckli.ch, même lorsque dans ce cas le fournisseur des informations contenues dans ce site tiers n'apparaît pas clairement. Le risque ou le danger pouvant découler de la connexion avec des sites tiers ou de leur consultation est exclusivement affaire de l'utilisateur.

Protection des données

Stöckli Swiss Sports AG (Eisstrasse 5a, 6102 Malters, Suisse) est l'exploitant du site Internet stoeckli.ch. Il a donc pour mission la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, et doit veiller à ce que le traitement de ces données s'effectue en conformité avec le droit suisse. Nous attachons une grande importance à votre confiance, raison pour laquelle nous prenons très au sérieux la protection des données et veillons à ce qu'elle s'effectue en toute sécurité.

Veuillez prendre connaissance des informations suivantes afin de savoir quel type de données personnelles nous collectons à votre sujet et à quelles fins nous les utilisons.

1.Portée et objet de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles

a. lors de la visite du site stoeckli.ch

Lors de la visite de notre site Internet, nos serveurs enregistrent temporairement tout accès à un fichier journal. À cette occasion, les données suivantes sont capturées sans intervention de votre part et sauvegardées par nos soins:

  • Magento und Google Analytics Standard Cookies. La liste des cookies se trouve ici. Ces cookies sont automatiquement supprimés après 1 heure.

  • Choix de la langue et du pays sur la page d’accueil de stoeckli.ch. Ce cookie est automatiquement supprimé après 1 année.

L'objectif de la collecte et du traitement de ces données est de permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement de la communication), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, de rendre possible l'optimisation de notre offre Internet et de réaliser des statistiques internes. De plus, nous utilisons lors de votre visite sur notre site Internet ce que l'on appelle des pixels et des cookies pour afficher de la publicité personnalisée et pour utiliser les services d'analyse sur le Web. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet aux chapitres suivants.

b. lors de l'utilisation de notre formulaire de contact

Vous avez la possibilité d'utiliser notre formulaire de contact pour entrer en contact avec nous. La saisie des données personnelles suivantes est obligatoire:

  • Titre

  • Prénom et nom

  • Adresse (lieu, code postal, pays)

  • numéro de téléphone

  • adresse email

Nous identifierons les données obligatoires requises: lorsque ces informations ne sont pas mises à disposition, la qualité de nos services peut être entravée. La saisie d'autres informations est facultative et n'a aucune influence sur l'utilisation de notre site Internet. Nous utilisons ces informations uniquement pour pouvoir répondre de façon appropriée et personnalisée à votre demande de contact. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données (voir les modalités au chapitre 10).

c. lors de l'inscription à notre newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur la page d'accueil notre site Internet. Pour ce faire, un enregistrement est nécessaire. Dans ce cadre, les données suivantes doivent être saisies:

  • Titre

  • Prénom et nom

  • Adresse email

Les données ci-dessus sont nécessaires pour le traitement des données. Nous traitons ces données uniquement pour personnaliser les informations et les offres qui vous sont envoyées et mieux les orienter en fonction de vos centres d'intérêt. En vous enregistrant, vous nous donnez l'autorisation de traiter les données saisies en vue de l'envoi régulier de newsletters à l'adresse saisie par vous, ainsi que pour l'exploitation statistique des habitudes de consommation et l'optimisation des newsletters. Nous sommes en droit de confier le déroulement technique de nos campagnes publicitaires à des tiers, et de transmettre vos données à cette fin (plus d’informations au chapitre 3). Un lien figure au bas de chaque newsletter via lequel vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter. Après désinscription, vous ne recevrez plus les newsletters de Stöckli Swiss Sports AG mais vos données personnelles restent enregistrées dans notre base de donnée. Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles par email à l’adresse info@stoeckli.ch. Nous attirons expressément votre attention sur les analyses de données effectuées dans le cadre de l'envoi de la newsletter (voir ci-dessous au chapitre 8).

d. lors de l’inscription à un événement, de la prise de rendez-vous ou de la réservation d’un service

Notre site internet offre différentes possibilités pour effectuer des réservations ou inscription pour des événements ou d'autres prestations. Selon la prestation, différentes données sont collectées. Il peut notamment s'agir des données suivantes:

  • Titre

  • Prénom et nom

  • Adresse (rue, numéro de la rue, NPA, lieu, pays)

  • Autres données (adresse email, téléphone)

Nous identifierons les champs obligatoires: lorsque ces informations ne sont pas mises à disposition, la mise à disposition des services peut s'en trouver entravée. La saisie d'autres informations est facultative et n'a aucun impact sur l'utilisation de notre site Internet. Les données que vous saisissez sont enregistrées dans notre base de données. Ces données nous servent également à la réalisation de statistiques internes ainsi qu’à l’optimisation et à la personnalisation d’offres et services futurs vous étant destinés. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données (voir les modalités au chapitre 10).

2. Utilisation de vos données à des fins publicitaires

a. Création de profils utilisateur avec un pseudonyme

Afin de mettre à votre disposition sur notre site Internet des services et des informations personnalisés (On-Site-Targeting), nous utilisons et analysons les données que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web. Lors de leur traitement, nous pouvons aussi le cas échéant utiliser ce que l'on appelle des cookies (consultez à ce sujet le ch. 6). L'analyse de votre comportement d'utilisateur peut aboutir à la création d'un profil utilisateur. Le regroupement des données d'utilisation s'effectue uniquement avec des pseudonymes, jamais avec de données personnelles qui ne sont pas pseudonymes. Afin de permettre la mise en place d'un marketing personnalisé sur les réseaux sociaux et via nos newsletters, nous intégrons au site Internet ce que l'on appelle le pixel de remarketing de Facebook ainsi que de IGoDigital. Dès que vous possédez un compte sur un réseau social en lien avec notre site et que vous êtes connecté à celui-ci lors de votre visite sur notre page web, ce pixel associe votre visite sur notre page à votre compte. Déconnectez-vous de votre compte avant votre visite sur notre site, afin d'éviter toute association entre les deux. Vous pouvez changer les paramètres concernant la publicité dans votre profil utilisateur de chaque réseau social concerné. La création de profils utilisateurs pseudonymes pour les besoins de la publicité et de l'analyse repose sur un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 ch. f du RGPD. Ceci vaut pour tous les processus de traitement des données mentionnés au chapitre 2. L'intérêt légitime consiste dans l’intérêt d’effectuer un marketing direct et d'analyser l'utilisation de notre site internet.

b. Re-Targeting

Nous utilisons des technologies de Re-Targeting pour notre site Internet. À ce titre, votre comportement d'utilisateur sur notre site Internet est analysé pour pouvoir également vous proposer des publicités personnalisées sur les sites Internet de nos partenaires. Votre comportement d'utilisateur est saisi de façon pseudonyme. Les principales technologies de Re-Targeting utilisent des cookies (voir chapitre 6 ci-dessous). Ce site Internet utilise Google AdWords Remarketing et Doubleclick by Google, des services de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,USA («Google») pour insérer des annonces en fonction des sites internet précédemment visités. Google utilise ce que l'on appelle le DoubleClick-Cookie, lequel permet de reconnaître votre navigateur lors de la visite d'autres sites Internet. Les informations produites par le cookie sur la visite de ces sites Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées (vous trouverez d'autres informations sur les transferts des données personnelles vers les États-Unis au chapitre 9).

Google exploitera ces informations pour analyser vos habitudes d'utilisateur sur le site Internet et mieux sélectionner les annonces à insérer, pour compiler des rapports sur l'activité et les annonces du site Internet à l'intention du propriétaire du site, et pour fournir des prestations en rapport avec l'utilisation que vous faites du site Internet et vos habitudes de navigation. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi l'exige, ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Cependant, Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Nous utilisons par ailleurs Google Tag Manager pour gérer les services associés à la mise en place de publicités basées sur le comportement d'utilisateur. L'outil Tag Manager lui-même est un domaine exempt de cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil assure plutôt l'activation d'autres balises qui de leur côté collectent des données dans certaines circonstances (voir ci-dessus). Lorsque vous avez entrepris une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, cette dernière reste valable pour tous les marqueurs de traçabilité mis en œuvre avec Google Tag Manager.

Vous pouvez à tout moment empêcher le Re-Targeting, en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la barre de menu de votre navigateur Web (voir chapitre 6 ci-dessous).

3. Transfert de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que lorsque vous l'avez expressément autorisé, qu'une obligation légale ou que la préservation de nos droits l'exige, en particulier pour faire respecter les revendications résultant de la relation entre vous et Stöckli Swiss Sports AG.

Par ailleurs, nous transmettons vos données à des tiers, dès lors que ceci est nécessaire dans le cadre de l'utilisation de ce site Web pour la mise à disposition des services que vous souhaitez, ainsi que pour l'analyse de votre comportement d'utilisateur. Dès lors que ce transfert est rendu nécessaire par les objectifs cités dans la première phrase, elle peut également s'effectuer à l'étranger. Dans la mesure où le site internet contient des liens vers des sites Web de tiers, Stöckli Swiss Sports AG n'a plus aucune influence, après activation de ces liens, sur la collecte, le traitement, la sauvegarde ou l'utilisation de vos données personnelles par ces tiers, et décline toute responsabilité à cet égard.

4. Transfert de données personnelles vers l'étranger

Stöckli Swiss Sports AG est en droit de transférer vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires mandatés) à l'étranger, dès lors que cela est nécessaire pour les tâches de traitement de données décrites dans cette déclaration de protection des données. Ces tiers sont tenus aux mêmes exigences de protection des données que nous.

5. Sécurité des données

Nous employons des mesures de sécurité adaptées du point de vue technique et organisationnel, pour protéger vos données personnelles qui sont sauvegardées chez nous contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l'accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées au fur et à mesure de l'évolution technologique. Nous prenons également très au sérieux la protection des données à l’interne. Nos collaborateurs et les prestataires de service que nous mandatons sont soumis à une obligation de confidentialité et sont également tenus de respecter les prescriptions légales relatives à la protection des données.

6. Cookies

Les cookies contribuent sous plusieurs aspects à rendre votre visite sur notre site internet plus simple, plus agréable et plus intéressante. Les cookies sont des fichiers d'informations, qui sauvegardent automatiquement votre navigateur Web sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies n'endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas de données personnelles sur l'utilisateur.

Nous utilisons des cookies pour par exemple orienter les informations, les offres et les publicités qui vous sont proposées en fonction de vos centres d'intérêt personnels. Cette utilisation n'entraîne pas la collecte de nouvelles données personnelles vous concernant en tant que visiteur en ligne. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez néanmoins configurer votre navigateur de telle façon à ce qu'aucun cookie ne soit sauvegardé sur votre ordinateur, ou qu'un message vous informe de la réception d'un nouveau cookie. La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

7. Outils de tracking

Nous utilisons différents outils de tracking sur notre site internet. Vos habitudes de navigation sont observées sur notre site internet à l'aide de ces outils de tracking. Cette observation est effectuée dans le but de perfectionner et de constamment optimiser notre site internet. À cet égard, des profils d'utilisation avec un pseudonyme sont créés et de petits fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur («cookies») sont utilisés.

Vous trouverez de plus amples informations sur les outils de suivi utilisés et les traitements de données qui en résultentci-dessous:

8. Évaluation de l'utilisation de la newsletter

Nous utilisons les services marketing par email de tiers pour l'envoi de notre newsletter. Pour cette raison, notre newsletter peut comporter une balise Web (pixel) ou un moyen technique semblable.

Le recours à ce type de service permet d'évaluer si les emails contenant notre newsletter ont été ouverts. De plus, ceci permet également de détecter et d'évaluer les clics effectués par le destinataire de la newsletter. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la newsletter en termes de contenu et de structure. Ceci nous permet de mieux orienter les informations et les offres figurant dans notre newsletter en fonction des centres d'intérêt du destinataire concerné. Le pixel est effacé, lorsque vous effacez la newsletter. Pour prévenir la présence de pixels de suivi dans notre newsletter, veuillez configurer votre messagerie de façon à ce que vos messages ne soient pas affichés en HTML.

9. Information sur les transferts des données vers les États-Unis

Par souci d'exhaustivité, nous informons les utilisateurs qui ont leur domicile ou leur siège en Suisse que les autorités américaines ont édicté aux États-Unis des mesures de surveillance rendant possible l'enregistrement de toutes les données personnelles de l'ensemble des personnes dont les données ont été transférées de la Suisse vers les États-Unis. Ceci s'effectue sans discrimination, limitation ou exception par rapport à l'objectif poursuivi, et sans critère objectif qui permettrait de restreindre l'accès des autorités américaines aux données collectées ainsi que leur utilisation ultérieure à des fins spécifiques et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ensemble des interventions associées à la consultation et l'utilisation de ces données. Par ailleurs, nous vous informons que les personnes résidant en Suisse ne bénéficient aux États-Unis d'aucun recours possible leur permettant d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou l'effacement, et qu'il n'existe pas de protection juridictionnelle efficace contre le droit d'accès général des autorités américaines. Nous informons les personnes concernées de cette situation juridique et factuelle de façon précise afin qu'elles puissent prendre une décision informée quant au consentement à l'utilisation de leurs données.

Nous informons les utilisateurs avec un domicile dans un état membre de l'UE que selon l'Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d'un niveau suffisant de protection des données, notamment en raison des thèmes abordés dans cette section. Dans la mesure où nous avons indiqué dans la présente déclaration de protection des données que les destinataires des données (par exemple Google, Facebook et Twitter) ont leur siège aux États-Unis, nous ne pouvons garantir, soit en mettant en place des dispositions contractuelles avec ces entreprises ou en garantissant leur certification dans le cadre de l'accord EU-US-Privacy Shield, que vos données bénéficieront d'un niveau de protection approprié auprès de nos partenaires.

10. Droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement; droit de portabilité des données

Vous avez le droit, sur demande et gratuitement, d’obtenir des informations sur les données personnelles sauvegardées à votre sujet. De plus, vous avez le droit de faire corriger les données inexactes et de faire supprimer vos données personnelles, pour autant qu'il n'existe aucune obligation légale d'archivage des données ni aucune autorisation légale en faveur du traitement de ces données. Vous avez par ailleurs le droit, conformément aux art. 18 et 21 RGPD, de demander une restriction du traitement des données ou de vous opposer à ce traitement.

Vous avez également le droit de nous redemander les données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous pouvons aussi transmettre les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données sous un format de fichier standard.

Vous pouvez nous contacter aux fins précitées à l'adresse email info@stoeckli.ch. Si nous estimons nécessaire, nous pouvons vous exiger la présentation d'une pièce d'identité pour traiter vos demandes. Vous pouvez également nous faire part de ce qu'il doit advenir de vos données après votre décès en nous communiquant les instructions correspondantes.

11. Conservation de données

Nous ne conservons les données que dans la mesure nécessaire

  • Pour utiliser les services précédemment mentionnés de suivi, de publicité et d'analyse mis en place dans le cadre de notre intérêts légitime.

  • Pour exécuter les services précédemment mentionnés que vous avez souhaités ou pour lesquels vous avez donné votre accord (par exemple pour la newsletter conformément au chapitre 8).

  • Pour nous acquitter de nos obligations légales.

Nous conservons les données contractuelles pour une durée plus longue dès lors que cela est nécessaire en vertu de prescriptions légales d'archivage des données. Nos obligations d'archivage qui comprennent l’obligation de conserver les données, découlent de la législation comptable et fiscale.

12. Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance en matière de protection des données

Si vous êtes domicilié-e dans un état de l'UE, vous avez à tout moment le droit d'effectuer une réclamation auprès d'une autorité de surveillance en matière de protection des données.

Général

La dernière modification de cette page a eu lieu le 23 mai 2018. Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos informations légales ou sur la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@stoeckli.ch.

Netiquette

Nous refusons la présence de messages ou échanges choquants ou contraires aux lois sur notre page. Si ces messages devaient constituer une diffamation envers nos utilisateurs, notre entreprise ou une quelconque autre partie tierce, nous nous réservons le droit de les supprimer sans aucune forme de notification.


Dernière mise à jour: 23-5-2018